En la mayoría de ocasiones, la iniciativa en los negocios no consiste únicamente en inventar un producto nuevo o un servicio inédito que cambie / cambia (2) CAMBIA / CAMBIE la vida de millones de personas. Con frecuencia, el proceso es tan sencillo como coger un servicio que ya existe / exista (3) EXISTE / EXISTA y aplicarle cierto grado de innovación. Y en ello, internet ha jugado un papel protagonista porque lleva a la red muchos servicios que, de manera offline, empiezan (4) EMPIEZAN / EMPIECEN a ser muy poco ágiles. Sin embargo, ¿existen aún sectores en los que todavía quede / queda (5) QUEDA / QUEDE mucho por hacer? Parece que sí, y así lo cuenta Covadonga García, miembro de Bucmi.
Bucmi es un portal de reservas que está (6) ESTÁ / ESTÉ especializado en servicios del sector de la belleza, un área en la que, por lo que parece, aún queda mucho por hacer: "Compruébelo: imagine una día que, por ejemplo, tiene / tenga (7) TIENE / TENGA usted dolor de espalda y su fisioterapeuta está / esté (8) ESTÁ / ESTÉ de vacaciones; cuando quiera / (quiere) (9) QUIERE / QUIERA buscar uno por internet, verá que es imposible, porque el proceso para que le den (10) DAN / DEN hora es el mismo que hace 80 años".
Y es que "no tiene sentido que reservar un billete de avión a cualquier parte del mundo sea (11) ES / SEA más sencillo que pedir hora con tu peluquero. Para comprar un billete, te metes en internet, buscas el billete y lo compras". Sin embargo, "para pedir hora con tu peluquero tienes que seguir el mismo procedimiento que hace (12) HACE / HAGA 80 años: tienes que ir al local, llamar por teléfono o escribir un email, esperar a que te contesten (13) CONTESTAN / CONTESTEN... Y al final muchas veces tienes que aceptar la cita aunque no te viene / venga (14) VIENE / VENGA bien".
Al final, "eso era un problema tanto para profesionales como para clientes", y por eso crearon "una agenda online compartida entre estos en la que los primeros cuelgan su disponibilidad y los usuarios miran los servicios, eligen el precio y compran".
Una muestra más de que, aunque pensamos / pensemos (15) PENSAMOS / PENSEMOS que está todo inventado, aún hay espacios en los que quedan muchas cosas por hacer.
El Confidencial, España (TEXTO ADAPTADO)